Sayfayı yazdırmak için tıklayın!
 
 
 

Firmamız 2014 yılında Alita Marin Konakları Yalıkavak Projesi ile sektörde farklı bir bakış açısı yakalamak ve her açıdan 1. sınıf bir proje ile adından söz ettirmek amacıyla yola çıkmıştır. Müşteri memnuniyetini temel prensip olarak benimseyen Alita Turizm Yatırımları A.Ş.’de;

Şirket Politikamız
Dünya standartlarında proje ve hizmet üretmek, müşterilerine doğru, hızlı ve kaliteli hizmet sunmak,
Dinamik ve uzman kadromuzla yeni projeler geliştirerek sektörde belirleyici olmak,
Müşterilerin değişken ihtiyaçları doğrultusunda yapılandırılmış projeler sunmak,
Yenilikçi ve hızlı çözümlerle sektörde avantaj elde etmek ve müşteriler tarafından öncelikle tercih edilir olmak,
Turizm sektöründe pazar payını artırmak,
Gelişen teknolojinin hızı ile hizmet kalitemizi birleştirmek,
Değişen ekonomik şartlara uyum sağlayan, sahip olduğu etkin ve verimli kaynakları rasyonel şekilde kullanan, yaratıcı ve lider bir şirket olmak.

Vizyonumuz
Doğru personel politikaları ve doğru yatırımlarla ulusal çıkarları ön planda tutarak; genç, dinamik personel kadrosu ve müşteri odaklı çalışma ilkesiyle sürekli daha iyiye ve daha kaliteliye doğru yol almak,
Turizm sektörünün verim ve etkinliğinin arttırılarak uluslararası büyüklüğe ve güce ulaşmasında öncülük etmenin yanı sıra Türk Ekonomisine de katkıda bulunmak,
Müşteri odaklı yaklaşımımızla, hizmet kalitemizi hızlı ve en üst seviyede tutarak başta yurtiçi ve uluslararası turizm konusunda piyasaya yön veren ilk 10 oyuncudan biri olmak.

Misyonumuz
Sağlayacağımız dinamik çözümlerle ülkemiz turizm piyasasında önemli bir değer katmak,
Yenilikçilikten asla taviz vermeden sürekli istikrarlı ve kârlı büyüme sağlamak.

Hedeflerimiz
Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile müşterilerin beklentilerine uygun hizmeti sunmak,
Hizmetlerimizi mevzuat ve standartlara uygun olarak sunmak,
Hizmet kalitesi ve personel yapısı ile her yerde kendisinden övgü ile söz ettirmek,
Müşteri odaklı, mükemmel hizmet kalitesi için gelişmeyi bir felsefe olarak hedeflemek, bu doğrultuda gerek insan gerekse diğer kaynaklarımızı optimum verimlilikle kullanmak.

Etik Değerlerimiz
Sektörünün lider firmaları arasında yer almak,
Dürüstlük, doğruluk, iş disiplini, yaratıcılık,
Eylem ve söylemlerimizin tutarlılığı, açıklık,
Müşteri ihtiyaçlarının en iyi şekilde karşılanması,
Misyona uygun biçimde ve vizyonu yakalamak hedefiyle çalışılması,
Hızlı ve etkin karar alma ve uygulama,
Müşteri ve Başarı Odaklılık,
Sorumluluk bilinci, karşılıklı saygı, kaliteli Hizmet,
Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak,
 

Alita Turizm Yatırımları A.Ş. projelerinde, geliştirme ve uygulama aşamasında önceden haber vermeksizin gerekli gördüğü her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar.